Är du serviceinriktad, noggrann och gillar att ha många bollar i luften? Vi söker dig som vill arbeta med kundtjänst och orderhantering i en roll där du är en nyckelperson för våra kunders upplevelse.

Jobba hos oss

Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT- och kundtjänst tjänster. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.

Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT eller kundtjänst, och letar efter en roll som passar dig. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden utbildningar och andra möjligheter att ta dig vidare i karriären. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen.

Din nya tjänst

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en viktig länk mellan kunder, lager och säljteam. Du kommer främst arbeta med:

• Hantering av inkommande kundärenden via telefon och mejl
• Registrering, uppföljning och bevakning av kundorder
• Kommunikation med interna avdelningar som logistik, inköp och ekonomi
• Uppdatering av kundregister och artikelinformation i affärssystem
• Felsökning och hantering av reklamationer och leveransfrågor
  

Din bakgrund

• Du har erfarenhet av kundtjänst, orderadministration eller liknande servicefunktion
• Är bekväm med att arbeta i affärssystem (t.ex. SAP, Visma, Pyramid eller liknande)
• Är noggrann, strukturerad och har god kommunikativ förmåga
• Talar och skriver svenska flytande, samt har goda kunskaper i engelska

Du som person

Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas.

Du gillar att hjälpa andra, är lösningsorienterad och ser det som en självklarhet att leverera service i toppklass. Du har god simultankapacitet och trivs med att ha många bollar i luften – samtidigt som du har öga för detaljer och gillar att få saker rätt från början. Du har lätt för att samarbeta och är prestigelös i din roll.

Din ansökan

Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Din nya arbetsgivare

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län, men vi har konsulter runt om i Sverige.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!